Preguntas frecuentes - Oway Tours

Preguntas frecuentes


¿Debo de imprimir el bono de compra?

No es necesario llevar impreso el justificante de tu reserva, pero si es imprescindible descargarlo en tu móvil. El guía puede solicitar que muestres la confirmación de tu reserva.

¿Es posible cancelar las reservas?

Te recomendamos que revises la política de cancelación de la actividad contratada. En caso de duda puedes llamar o contactar, ¡seguro que te ayudamos!

No me da tiempo llegar puntual a la visita, ¿el guía puede esperar?

Las visitas comienzan siempre puntuales y no es posible retrasar la hora de inicio. Puedes contratar una visita a tu medida (incluir link de tour privado) y fijar la hora de inicio

¿Puedo ir acompañado de mi mascota durante la visita?

Depende del tipo de visita, es importante que consultes previamente (incluir link de contacto). Normalmente en las visitas que incluyen interior de monumentos no está permitido.


Cualquier duda y o consulta puedes contactar
con nosotros al

AT. al cliente: +34 688 376 581