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Questions fréquentes

Il n’est pas nécessaire d’imprimer votre bon, mais vous devez le télécharger sur votre téléphone portable. Le guide peut vous demander de présenter votre confirmation de réservation.

Nous vous recommandons de vérifier les conditions d’annulation de l’activité contractée. Si vous avez des doutes, vous pouvez nous appeler ou nous contacter, nous sommes sûrs de pouvoir vous aider!

Les visites commencent toujours à l’heure et il n’est pas possible de retarder l’heure de départ. Vous pouvez réserver une visite sur mesure et fixer l’heure de départ.

Cela dépend du type de visite, il est important que vous le consultiez à l’avance. Normalement, les visites à l’intérieur des monuments ne sont pas autorisées.